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사회복지사의 클라이언트 스트레스 해결 事例분석




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사회복지사의 클라이언트 스트레스 해결 事例분석에 대해 작성한 report자료입니다.

사회복지사의 클라이언트 스트레스 해결 사례분석

자신이 경험한 스트레스(종류, 상황, 대처방식 등)와 사회복지사로서 클라이언트의 스트레스 해결을 위한 대안 제시(제시된 사례 중심에 대한 접근)
제시된 사례에서 알 수 있듯이 남환은 28세 남자로 보통 그 나이 때면 한창 사회생활을 하고 있을 나이이다. 공부를 특별히 잘하진 않았고, 내성적인 성격이며 외적인 모습과 주위시선을 병적으로 신경 쓴다. 현재 약물치료로 불면증을 없앴으나 정신적 문제를 해결하기 위해서는 남환이 스트레스 받는 그 근원을 찾는 것이 중요하겠다. 표면적으로 들어난 것은 짝사랑 하는 여자문제이지만 남환은 살아가면서 자신의 외모에 자신감이 부족했다. 친구들에게 놀림을 받고 더욱더 자신의 모습에 대해 신경을 많이 썼다. 짝사랑한 여자에게 말 한번 걸어본 적 아니 말을 함께 해본 적이 없었다는 것은 자신감부족과 상처받을 까봐 겁부터 났던 것이다.
내성적인 성격을 억지로 내향적에서 외향적으로 바꾼다는 것은 힘들다. 하지만 내성적이어도 자기주장과 생각은 가지고 있다. 단지 표현의 차이이다. 내향적인사람은 아무에게나 자신의 이야기를 말 하지는 않지만 신뢰관계가 형성되면 깊게 관계를 유지하기 때문에, 남환과의 라포형성이 중요하겠다. 라포형성이 되면 그 짝사랑하는 여자에 대해 더 자세히 이야기해줄 수 있냐고 물어본다. 많은 친구가 없었기 때문에 자신의 고민을 이야기하고 조언해주고 아니 심지어 들어주는 것만으로도 남환을 존중하는 것이라 생각한다.
내가 스트레스를 받는 상황은 내 감정이나 내 의사가 무시되었을 때이다. 남환의 경우에는 자신의 감정을 표현하기도 전에 겁부터 먹고 있는 것이므로 더 스트레스를 받고 있겠구나 하고 공감적인 표현을 먼저 하겠다. 나는 주로 혼자 생각하는 시간을 갖으며 음악을 듣거나 화나면 감정을 상대에게 바로 표출하는 편이라 말하고, 남환은 화가 났을 때 어떤 행동을 하는지 넌지시 물어본다. 그러면서 자신의 스트레스 대처방법을 이끌어내 파악해본다. 이때 스트레스 해소 방법이 부적절하다면 바른 방향으로 이야기해본다. 예를 들면 폭식이나 폭력행위는 해소방법이 부적절하다. 또 남환의 가치관을 키워주고 도전해 볼 수 있게 용기를 준다. 그동안 가족들은 남환에 대한 별다른 신경을 쓰지 않은 것을 보아 무관심했던 것이다. 이 부분을 가족들과 상담을 통해 조금 더 남환에게 관심을 갖도록 도와준다. 그



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